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游戲機小件、零配件:
(1)凡是購買史可威動漫游戲機商城的動漫游戲機的零配件,商城不承擔商品的郵費。在給您發貨時選擇的運費支付方式是到付,
即收貨人簽收貨物時直接將運費支付給快遞或托運公司。
(2)在選定商品下訂單時,您可以選擇的物流方式有:順豐快遞、全一快遞、EMS、上門自取、其它物流方式。如果您選擇其他物
流方式,請您通過在線客服或者電話通知我們。我們將盡量為您安排您所方便的物流方式。
(3)快遞價格:
順豐快遞:在全國范圍內一般3天可到。收費計算方式是首重1公斤續重1公斤。
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全一快遞:在全國范圍內一般4天內可到。收費計算方式是首重0.5公斤續重0.5公斤。
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EMS:在全國范圍內一般5至8天可到達。收費計算方式是首重0.5公斤續重0.5公斤。
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游戲機整機:
(1)廣州史可威動漫科技有限公司指定貨運:廣州番禺鴻達物流有限公司。我公司和鴻達物流合作多年,建立了良好的合作關系,
能在物流速度和安全性等方面,有足夠保障。鴻達物流是國內專業的電玩游戲機貨運公司,長期從事大型游戲機運輸業務,經
驗豐富,損壞率低,賠付迅速(如有損壞,鴻達物流會在12小時內先行墊付損失)。
(2)客戶也可以指定貨運物流公司。商城協助聯系客戶指定貨運公司,及時給客戶發貨。貨物安全由相關貨運負責,損壞或出現其
他物流問題由貨運負責賠償。如物流途中出現丟失、損壞等情況,導致客戶需要向物流公司索賠,商城接到客戶請求后,可以
代為索賠。
(3)如果貨物有任何質量問題,請第一時間撥打商城統一服務電話:400-000-9081、售后服務電話:020-22079039 與公司售后部
聯系;或直接與業務員聯系。